Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10 uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.

Ticaret Unvanı	MOONCORN TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS Numarası	0622234245000001
Vergi Dairesi ve No	İLYASBEY, 6222342450
Merkez Adresi	Çayırova Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No: 19 İç Kapı No: 2, Çayırova / Kocaeli
Telefon	+90 850 309 30 57
Elektronik Posta	bilgi@mooncorn.com.tr
KEP Adresi	mooncorn@hs01.kep.tr

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Kimlik	Ad, soyad
İletişim	Elektronik posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi
Müşteri işlem	Sipariş numarası, sipariş içeriği, satın alınan ürünler, iade ve cayma talepleri, talep ve şikâyet kayıtları
Finans	Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, fatura bilgileri, iade tutarı
İşlem güvenliği	IP adresi, çerez kayıtları, giriş ve işlem kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi
Pazarlama	Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti tercihiniz ve ileti etkileşim kayıtları
Hukuki işlem	Uyuşmazlık ve talep süreçlerine ilişkin kayıtlar

Ödeme kartınızın numarası tarafımızca görülmemekte ve saklanmamaktadır. Ödeme işlemi lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleşir.

Şirketimiz özel nitelikli kişisel veri işlememektedir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri

Her işleme amacı için dayanılan hukuki sebep aşağıda ayrı ayrı gösterilmiştir.

Siparişin alınması, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, malın hazırlanması ve teslimi	6698 m.5/2-(c): sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Cayma hakkının kullanılması, iade ve değişim taleplerinin karşılanması, bedel iadesi	6698 m.5/2-(c) ve m.5/2-(ç)
Faturanın ve yasal belgelerin düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması, mevzuattaki saklama sürelerine uyulması	6698 m.5/2-(ç): veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi	6698 m.5/2-(c) ve m.5/2-(f)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması, hukuki uyuşmazlıklarda savunma hakkının kullanılması	6698 m.5/2-(ç) ve m.5/2-(e)
İnternet sitesinin çalışması, oturum ve sepet işlevlerinin sağlanması, site güvenliğinin korunması ve dolandırıcılığın önlenmesi	6698 m.5/2-(c) ve m.5/2-(f): temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
Elektronik ticaret mevzuatı uyarınca işlem kayıtlarının tutulması ve talep hâlinde Bakanlığa sunulması	6698 m.5/2-(ç)
Ticari elektronik ileti gönderilmesi	6698 m.5/1: açık rızanız. Ayrı bir metinle alınır
Zorunlu olmayan çerezler yoluyla reklam ve ölçümleme faaliyetlerinin yürütülmesi	6698 m.5/1: açık rızanız. Çerez yönetim paneli üzerinden alınır

Son iki amaç dışındaki hiçbir işleme faaliyeti için açık rızanız aranmaz. Bu iki amaç bakımından rıza vermemeniz ya da rızanızı geri almanız, siparişinizin ve teslimatınızın işleyişini etkilemez.

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla; internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz sipariş, üyelik, iletişim ve iade formları, çerezler ve benzeri teknolojiler, elektronik posta ve telefon yazışmaları ile elektronik ticaret pazar yerleri üzerinden iletilen sipariş kayıtları aracılığıyla toplanmaktadır.

Fiziki ortamda tarafımıza ilettiğiniz belgeler, veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yolla işlenmektedir.

5. Kişisel verilerin aktarıldığı alıcı grupları ve aktarım amaçları

5.1. Yurt içindeki alıcı grupları

Ödeme ve elektronik para kuruluşları ile bankalar	Ödemenin tahsili ve iade işlemlerinin yürütülmesi
Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları	Malın teslimi ve iadenin alınması
Elektronik ticaret pazar yerleri	Bu kanallardan verilen siparişlerin yürütülmesi
Muhasebe, denetim, hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları	Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlık yönetimi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları	Mevzuattan doğan bilgi ve belge taleplerinin karşılanması

5.2. Yurt dışındaki alıcı grupları

Aşağıda gösterilen hizmetlerin niteliği gereği kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır.

Elektronik ticaret altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları	İnternet sitesinin çalışması ile sipariş ve müşteri kayıtlarının tutulması
Reklam ve dijital ölçümleme hizmeti sağlayıcıları	Açık rızanıza dayalı reklam ve ölçümleme faaliyetlerinin yürütülmesi
Elektronik posta ve kısa mesaj gönderim hizmeti sağlayıcıları	Açık rızanıza dayalı ticari elektronik ileti gönderimi

Yurt dışına aktarım, 6698 sayılı Kanunun 9 uncu maddesi ile Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Kişisel verilerin saklanma süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Elektronik ticaret mevzuatı, bu kapsamdaki bilgi, belge ve elektronik kayıtların on yıl süreyle saklanmasını zorunlu kılmaktadır.

Sürenin sona ermesiyle kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili kişi olarak haklarınız

6698 sayılı Kanunun 11 inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz.

a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
d) Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
e) Kanunun 7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
g) İşlenen verinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
ğ) Kişisel verinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Türkçe olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz.

Yazılı başvuru	Çayırova Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. No: 19 İç Kapı No: 2, Çayırova / Kocaeli
KEP adresi	mooncorn@hs01.kep.tr
Sistemimizde kayıtlı elektronik posta adresinizden	bilgi@mooncorn.com.tr

Başvurunuzda adınız ve soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaranız (yabancılar için uyruğunuz ve pasaport numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa elektronik posta adresiniz ile telefon veya faks numaranız ve talep konunuz yer almalıdır. Konuya ilişkin bilgi ve belgeleri başvurunuza ekleyebilirsiniz.

Talebiniz en geç otuz gün içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Elektronik ticaret pazar yerleri üzerinden verilen siparişler

Kişisel verilerinizin doğrudan sizden değil, elektronik ticaret pazar yeri aracılığıyla elde edilmesi hâlinde aydınlatma yükümlülüğü, sizinle kurulan ilk iletişim sırasında ayrıca yerine getirilir.